FAQ » Informationen ber den Auftragsstatus » Benachrichtigung ber Produktionsschritte


Nach einer Bestellung über unseren Shop werden Sie in regelmäßigen Abständen über den Status Ihrer Bestellung informiert.

  • Eine Bestellbestätigung per Email wird Ihnen automatisch nach Ihrer Bestellung zugesandt. Bitte beachten Sie, dass erst nach erfolgreichem positiven Datencheck eine Auftragsbestätigung zustande kommt.
  • Nach dem Datencheck erhalten Sie per Email die Information, ob Ihre Daten fehlerfrei waren oder neue Daten an uns gesendet werden müssen. Bitte beachten Sie, dass fehlerhafte Daten die Lieferzeit verlängern können. Eine Stornierung der Bestellung ist nach positivem Datencheck nicht mehr möglich.
  • Haben Sie per Vorkasse bestellt, so erhalten Sie anschließend automatisch per Email eine Rechnung zugesandt.

Über Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellungen einsehen. Gehen Sie dabei mit dem Mauszeiger auf den Farbstreifen direkt neben Ihrer Bestellung und klicken Sie diesen an. Es öffnet sich eine Legende anhand derer Sie die jeweilige Farbe Ihrem Bestellstatus zuordnen können.




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